Informativa sulla privacy

Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) a chi visita il sito e a chi ci contatta tramite il modulo online. Riguarda solo questo sito e non altri siti eventualmente raggiungibili tramite link.

1. Titolare del trattamento

Studio Specialistico di Odontoiatria e Stomatologia Lukács, Via Michelangelo Schipa 118, 80121 Napoli, P.IVA 06636660638.

Telefono 081 664244, email amministrazione@studiolukacs.it.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

Per far funzionare il sito i sistemi informatici acquisiscono alcuni dati tecnici, come l'indirizzo IP, il tipo di browser e la pagina richiesta. Il sito non conserva registri delle visite. L'indirizzo IP è usato solo in modo temporaneo, per limitare il numero di invii del modulo di contatto e proteggerlo da usi automatizzati: resta nella memoria del server al massimo 15 minuti, e viene annotato solo in caso di tentativi di abuso.

Dati che ci fornisci tu

Se compili il modulo di contatto o ci scrivi via email trattiamo i dati che inserisci: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono se indicato e il testo del messaggio.

Il messaggio può contenere informazioni sulla tua salute, ad esempio la descrizione di un disturbo o di una cura. Si tratta di categorie particolari di dati (art. 9 GDPR), che trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, espresso con l'apposita casella del modulo. Ti invitiamo a inserire solo le informazioni necessarie per la tua richiesta.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste di informazioni o di appuntamento: il trattamento è necessario per dare seguito a una tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Trattare eventuali dati relativi alla salute contenuti nel messaggio: sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR).
• Proteggere il sito e il modulo da spam e abusi: sulla base del nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Conferimento dei dati

I campi contrassegnati con l'asterisco sono necessari: senza di essi, o senza il consenso richiesto, non possiamo ricevere la tua richiesta. In alternativa puoi sempre contattarci per telefono.

5. Come trattiamo i dati e chi può accedervi

I dati sono trattati con strumenti informatici e con misure di sicurezza adeguate, tra cui connessioni cifrate (HTTPS) e accesso riservato al personale autorizzato. Le richieste inviate dal modulo arrivano alla casella di posta dello Studio.

Possono trattare i dati per nostro conto, come responsabili del trattamento, i fornitori che ci aiutano a gestire il sito:

• Aruba S.p.A.: server che ospita il sito, in un data center in Italia, e servizio di posta elettronica.
• Cloudflare, Inc.: servizio antispam Turnstile, che verifica che il modulo sia compilato da una persona e non da un programma automatico.
• Fortress Lab: sviluppo e manutenzione tecnica del sito.

La mappa di Google Maps viene caricata solo se la richiedi cliccando "Mostra la mappa": in quel caso Google LLC tratta i tuoi dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy.

I dati non vengono diffusi, ceduti a terzi né usati per finalità di marketing.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Il sito e la posta sono ospitati in Italia. Cloudflare e Google possono trattare alcuni dati tecnici, come l'indirizzo IP, anche negli Stati Uniti: questi trasferimenti avvengono sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che ne nasca un rapporto di cura. In quel caso i dati confluiscono nella documentazione clinica e sono conservati per i tempi previsti dalla normativa sanitaria.
• Copie di sicurezza del sito: 14 giorni.
• Indirizzo IP per la protezione del modulo: al massimo 15 minuti.

8. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a amministrazione@studiolukacs.it. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie

Per l'uso dei cookie e di servizi di terze parti consulta la cookie policy.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026.